Maximiser le retour sur investissement d'une campagne de telemarketing exige une maîtrise précise de son évaluation. Connaissez-vous les indicateurs de performance décisifs ? Ce guide vous dévoile comment décrypter efficacement le taux de conversion, le taux de réponse aux appels et exploiter ces données pour affiner vos stratégies. Principaux indicateurs de performance pour le telemarketing […]